En una economia com l'actual, on les empreses lluiten en competència en mercats cada vegada més exigents, el màrqueting constitueix un instrument bàsic de gestió per a l'optimització dels processos d'intercanvi entre les organitzacions i els consumidors. Aquest manual està dirigit a tots aquells que per primera vegada s'acosten al camp del màrqueting a fi de conèixer els seus conceptes i mecanismes. I més concretament, als estudiants que cursen mòduls relatius als continguts bàsics d'aquesta disciplina.
